GB/T 25636-2010 机床数控系统 用户服务指南
作者:标准资料网 时间:2024-05-12 07:12:04 浏览:9924
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基本信息
| 标准名称： | 机床数控系统 用户服务指南 |
| 英文名称： | Numerical control system of machine tools—Guidelines for the service of customer |
| 中标分类： | 机械 >> 金属切削机床 >> 机床综合 |
| ICS分类： | 机械制造 >> 工业自动化系统 >> 数控机床 |
| 发布部门： | 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
| 发布日期： | 2010-12-01 |
| 实施日期： | 2011-03-01 |
| 首发日期： | 2010-12-01 |
| 作废日期： | |
| 主管部门： | 中国机械工业联合会 |
| 提出单位： | 中国机械工业联合会 |
| 归口单位： | 全国机床数控系统标准化技术委员会 |
| 起草单位： | 广州数控设备有限公司、武汉华中数控股份有限公司 |
| 起草人： | 张玉洁、何敏佳、金健、仰儆、母正彬、陈虎、郝柳、吴文江、邵国安、杨洪丽、何江涛、徐开英、高德玉、革非、李杰 |
| 出版社： | 中国标准出版社 |
| 出版日期： | 2011-03-01 |
| 页数： | 20页 |
适用范围
本标准规定了机床数控系统的用户服务指南,主要包括对用户服务的基本原则、服务内容及产品随行文件的要求。
本标准适用于机床数控系统的产品制造厂(含销售商,以下也简称厂商)对其产品有关的服务活动。
前言
没有内容
目录
前言 引言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语及定义 4 基本原则及内容 4.1 概述 4.2 基本原则及内容 5 产品服务 5.1 概述 5.2 产品服务的要求 5.3 维修服务程序 6 随行文件的要求 6.1 概述 6.2 产品随行技术文件 6.3 产品质量保证文件 6.4 产品包装文件 附录A (资料性附录) 用户满意度调查方法的示例 附录B(资料性附录) 用户满意度调查表的示例 附录C (资料性附录) 产品售后服务档案的示例
引用标准
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
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所属分类： 机械 金属切削机床 机床综合 机械制造 工业自动化系统 数控机床
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